POLITICAS DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General Sobre Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, El usuario presta el consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web: https://vinoteca.gt/ ó https://vinoteca.com.gt/    (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de “CLIENTES Y/O USUARIOS”  WEB

Las presentes Políticas de Privacidad serán válidas únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello manifestamos como Vinoteca, S.A. nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los clientes y usuarios de nuestro sitio web

  1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Una pequeña aproximación es importante, por ello, el usuario debe saber que los datos de carácter personal son cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, o en nuestro caso, cuando solicita presupuesto por ejemplo por lo que solicitaremos determinados datos personales para atender su solicitud.

Adicionalmente, cuando el usuario visita el sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

  1. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, ÚNICAMENTE MAYORES DE EDAD.

2.1 FINALIDAD

Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través del formulario de venta se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas. Asimismo, podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.

En definitiva, la FINALIDAD es la siguiente:

Captar datos de clientes potenciales interesados en los productos y servicios de Vinoteca, S.A. por medio de formulario de contactos. Las visitas al sitio web provienen de diferentes fuentes o medios como búsquedas en Google de forma directa, post en diferentes redes sociales y pauta segmentada.

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni enviaremos información adicional que no haya solicitado el USUARIO y aceptado expresamente.

Con los datos que nos facilita el USUARIO podremos realizar periódicamente estudios de análisis de la web para recoger el número de visitas e índice de permanencia sin identificar en este caso a personas concretas. No se realizan análisis de perfiles ni tratamiento de datos a gran escala.

2.2 MAYORES DE EDAD

En el supuesto de ser mayor de dieciocho años, podrá registrarse en https://vinoteca.gt/ 

Advertencia: Si tiene menos de dieciocho años, no puede registrarse ningún usuario en nuestra página web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.

2.3 LEGITIMACIÓN

Gracias al consentimiento, podemos tratar los datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirse a la página web. El usuario puede retirar su consentimiento en el momento que lo desee.

Asimismo, por la relación comercial que puede unir al Usuario con la empresa una vez adquirido el producto, Vinoteca S.A. se encuentra legitimado para tratar los datos de carácter personal.

2.4 CATEGORÍA DE LOS DATOS

Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.

2.5 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Vinoteca S.A. conservará los datos del usuario durante el tiempo legalmente establecido o hasta que el usuario solicite eliminarlos.

2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Obviamente el usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que remita, eximiendo a la empresa de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.

Como usuario, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Vinoteca S.A. tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizarle al usuario la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Asimismo, hemos establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

  1. SERVIDOR SEGURO O SSL

En esta página web se utiliza servidor seguro o certificado SSL para garantizar la seguridad de los usuarios, ello implica que en el hospedaje de la web nace el protocolo https a través de una conexión segura cliente/servidor. Para comprobarlo, el USUARIO puede hacer click en el icono de conexión segura del navegador y así conocer la identidad de la web visitada. Por ello, dando cumplimiento a la normativa, y con esta medida de seguridad los datos del USUARIO no pueden ser leídos por nadie salvo el receptor autorizado.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de https://vinoteca.gt/

 podrán dirigirse al titular de esta con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y modificar tus datos o borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida. con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.

  1. LINKS O ENLACES EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://vinoteca.gt/ no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos https://vinoteca.gt/, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

  1. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con nuestro propio criterio o disposiciones legales.

  1. ¿NO DESEA RECIBIR INFORMACIÓN COMERCIAL DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

Para esto, debe comunicarse por medio de servicio al cliente al 2243-1515 solicitando la baja de sus datos o consentimiento de los datos comerciales proporcionados con anterioridad.

Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de la empresa, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quién comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

  1. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

9.1 Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

9.2 Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), en https://vinoteca.gt/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. Puedes conocer la política de privacidad general de los servicios de Google. Adicionalmente, puedes conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí.

El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrar a los usuarios los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google, Google Adwords. De acuerdo con la política de privacidad de Google, no se recolectan datos personales. Sin embargo, si no se desea que se utilicen la herramientas de “remarketing” de Google, pueden desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí: https://adssettings.google.com/

Más información de como utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Asimismo, nos gustaría informarle que para la captación de clientes utilizamos la plataforma publicitaria de Facebook Ads por lo que, al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. por lo que los datos obtenidos por esta plataforma estarán sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.

Para brindar una mejor experiencia a nuestra lista de suscriptores y clientes utilizamos sistemas de rastreo de Active Campaign (ver su política de privacidad) por lo que los datos obtenidos por esta plataforma estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

No vamos a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. Podemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.

  1. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de https://vinoteca.gt/ en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabe y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

  1. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

https://vinoteca.gt/ se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Vinoteca S.A. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

  1. RECOPILACIÓN, ALMACENAMIENTO Y USO DE DATOS

El usuario acepta que, al registrarse en E-commerce, entrega su información de forma legítima y de manera voluntaria a la entidad relacionada a la misma. Asimismo, el usuario acepta y autoriza expresamente que se utilice su información personal, ingresada al registrarse como usuario, así como su correo electrónico y registro de compras, para recibir información de Vinoteca S.A. o cualquier entidad relacionada a la misma, así como publicidad, ofertas y promociones que realice Vinoteca S.A.

Los datos personales que proporcionen los usuarios incluyendo el registro de compras, serán empleados para: fines comerciales y para publicidad del canal de venta, así como para fines estadísticos del canal, y como base para futuros programas para el cliente o usuario, promociones y/o servicios.

  1. RELEVO DE RESPONSABILIDAD

Los clientes o usuarios relevan de responsabilidad a Vinoteca S.A., al responsable del canal de venta y a cada uno de sus directores, accionistas, agentes, empleados y todos aquellos asociados con el desarrollo y ejecución de este canal, de cualquier responsabilidad con relación a, o de cualquier manera relacionado con, este canal y/o la aceptación, o el uso/mal uso de los beneficios, incluyendo responsabilidad por daños o pérdidas 

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